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　不動産業界の地位向上、顧客志向の不動産実務者の育成を目指しているワンズ（牛迫敬太社長）が、不動産売買営業社員を対象とした「初回面談ロールプレイ研修」を08年11月から09年９月までの第二、第四火曜日、不動産ビジネスカレッジ横浜校で開催する。

　ロールプレイ研修は、「営業担当者対お客様役」が、現実に近い接客風景の中、様々な接客シーンを想定して参加者が模擬的に役割を演じることで、「コミュニケーション能力」と「ヒアリング能力」「プレゼンテーション能力」を体得できるトレーニング。

　同社は、「昨年の夏から不動産市況が変化する中、業者買取りで成績を上げることが難しくなっており、エンドユーザーへの販売力が必要となる時代なっています。このような状況に対応できる『本当の意味での顧客思考』をもった営業担当者を育成することが目的」としている。

　研修費用は5.250円（ワンズＯＮ会員は3.150円）。時間は19時から21時の２時間。会場はワンズ横浜西口本店（住所：横浜市神奈川区鶴屋町 1-7-12Qccube ）。講師は、居住用仲介��１億円プレイヤー�≠ﾌ中澤明子さん。

　問い合わせは、ワンズ（中央区東日本橋2-2-4 東日本橋駅前ビル4F）広報担当 土屋・藤田　電話 03-5825-3081 Fax:03-5825-0645 E-mail:info@one-s.jp へ。

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　このロールプレイ研修は、たいへん実務に役に立つ研修になりそうだ。記者も受講したいぐらいだ。講師が中澤明子さんというのも魅力だ。

　中澤さんは同社常務取締役不動産事業本部長を務めているが､前職の不動産会社勤務時代、日本最大の不動産フランチャイズチェーン「住通チェーン」（現 : ｲｰｱｰﾙｴｰｼﾞｬﾊﾟﾝ）のセールスコンテスト「 Champion &Challengers 」で 97 年から00年まで４年連続して売買営業最優秀成績者に贈られる「グランドチャンピオン」を受賞。４年連続ＥＲＡ国際ネットワーク優秀成績者として表彰されている。